1. Hizmet Tanımı
Fişliyo, fiş ve makbuzlardan OCR (Optik Karakter Tanıma) ve yapay zeka teknolojileri kullanarak veri çıkarma hizmeti sunan bir web uygulamasıdır. Hizmetimiz, Ömer Selim Uygur tarafından geliştirilmiş ve işletilmektedir.
2. Hesap Oluşturma
- Hizmeti kullanmak için geçerli bir e-posta adresi ile hesap oluşturmanız gerekmektedir.
- Hesap bilgilerinizin gizliliğinden ve güvenliğinden siz sorumlusunuz.
- Hesabınızda gerçekleşen tüm işlemlerden siz sorumlusunuz.
- 18 yaşından küçükler ebeveyn veya vasi izni olmadan hesap oluşturamazlar.
3. Kullanım Kuralları
Hizmeti kullanırken aşağıdaki kurallara uymayı kabul ediyorsunuz:
- Yalnızca size ait veya kullanma izniniz olan fişleri yükleyeceksiniz.
- Hizmeti yasadışı amaçlarla kullanmayacaksınız.
- Sistemi kötüye kullanmaya veya aşırı yüklemeye çalışmayacaksınız.
- Başkalarının hesaplarına yetkisiz erişim sağlamaya çalışmayacaksınız.
- API'yi otomatik araçlarla kötüye kullanmayacaksınız.
3.1 Otomatik Erişim, Sahte Hesap ve Kopyalama Yasağı
Aşağıdakiler açıkça yasaktır:
- Hizmete bot, betik, başsız (headless) tarayıcı, kazıyıcı (scraper) veya yapay zekâ ajanı gibi otomatik araçlarla erişmek; sayfaları, arayüzü, metinleri, istemleri veya uç noktaları toplu olarak taramak, indirmek ya da kaydetmek.
- Tek kullanımlık (geçici) e-posta adresleriyle, başkasının kimliğiyle ya da aynı kişi veya kuruluş adına deneme haklarından tekrar yararlanmak amacıyla birden fazla hesap açmak.
- Hizmetin işleyişini, yazılımını, yapay zekâ talimatlarını, iş akışlarını veya tasarımını incelemek, tersine mühendislik yapmak; rakip bir ürün geliştirmek ya da benzerini üretmek amacıyla hizmeti kullanmak.
- Güvenlik doğrulamalarını (insan doğrulaması, kullanım sınırları, erişim kısıtları) atlatmaya çalışmak.
Bu kuralları korumak için kayıt ve kullanım sırasında güvenlik kayıtları tutulur (IP adresi, tarayıcı bilgisi, işlem zamanı) ve Cloudflare Turnstile ile insan doğrulaması yapılır. İhlal tespit edildiğinde ilgili hesaplar önceden bildirim yapılmaksızın kapatılır, kalan haklar ve deneme süreleri geçersiz sayılır. Güvenlik kayıtları delil olarak saklanır ve gerektiğinde yetkili makamlarla paylaşılır. Fişliyo; 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu, 6769 sayılı Sınai Mülkiyet Kanunu, 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu'nun haksız rekabet hükümleri ve 5237 sayılı Türk Ceza Kanunu kapsamındaki tüm hukuki ve cezai haklarını saklı tutar.
4. Belge Hakkı Sistemi ve Ücretlendirme
4.1 Genel Kurallar
- Kayıt olan her kullanıcıya 14 gün içinde 100 belge tarama hakkı tanımlanır — kredi kartı gerekmez. Deneme süresi bittikten sonra ücretli plana geçilmediği takdirde tarama kullanılamaz.
- Kullanılmayan aylık belge hakları bir sonraki aya devretmez.
- Ek belge hakkı paketleri (50, 150, 500 belge) yalnız aktif aboneliği olan hesaplara tek seferlik ödemeyle satılır ve süresi dolmaz.
4.2 Tarama Türleri ve Belge Hakkı Düşümü
Hizmet iki tarama türü sunar. Her ikisinde de belge hakkı, fiilen çıkarılan belge sayısına göre düşülür:
- Normal Tarama: Yüklenen her fotoğraf veya PDF dosyasından çıkarılan her belge (fiş, fatura vb.) için 1 belge hakkı düşülür. Tek bir fotoğrafta birden fazla belge yer alıyorsa her biri ayrıca sayılır (örn. 3 fiş içeren fotoğraf = 3 belge hakkı). Belgenin türü — fiş, fatura, Z raporu ya da mali bellek raporu — görselden otomatik olarak tespit edilir; kullanıcının ayrıca tür seçmesi gerekmez. Birden fazla Z raporu özetini listeleyen bir mali bellek raporunda, çıkarılan her Z kaydı ayrı bir belge sayılır (örn. 30 Z kaydı = 30 belge hakkı).
- Tek belge, çok sayfa (Tarama Öncesi Gruplama): Tek karede sığmayan bir belgenin (uzun fiş, çok sayfalı fatura) en fazla 4 fotoğrafı yükleme ekranında "Tek belge, çok sayfa" modu seçilerek yüklendiğinde, bu grup tek bir belge olarak işlenir ve sadece 1 belge hakkı düşülür.
- Gruplanan görsellerin denetimi: Tek belge olarak yüklenen görseller aynı belgenin parçaları değilse — örneğin farklı vergi kimlik numarası ya da farklı belge numarası taşıyorlarsa veya her biri kendi nihai toplamını içeriyorsa — grup tek belge olarak işlenmez. Bu durumda görseller ayrı ayrı işlenir ve çıkarılan her belge için ayrı belge hakkı düşülür. Düşülen belge hakkı her hâlükârda fiilen çıkarılan belge sayısı kadardır.
Tarama, sunucu veya teknik bir hata nedeniyle başarısız olursa peşin alınan 1 belge hakkı otomatik olarak iade edilir. Başarıyla çıkarılan belgeler için düşülen belge hakları iade edilmez (Madde 5).
4.3 Ücretli Planlar, Ödeme ve İptal
- Ödeme, lisanslı ödeme kuruluşu N Kolay Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşu A.Ş. altyapısında 3D Secure ile kartla alınır. Kart sahibi adı ve kart bilgileri doğrudan N Kolay'ın ödeme sayfasına girilir; Fişliyo kart numarasını görmez ve saklamaz.
- Aylık abonelik, iptal edilene kadar her ay aboneliğin başladığı gün, ödeme sırasında saklanmasına onay verilen karttan otomatik tahsil edilir. Bu talimat ödeme adımında ayrıca onaylanır.
- Yıllık abonelik kendiliğinden yenilenmez; süre sonunda yenileme için onay istenir. Yıllıktan aylığa geçiş, açık onayla dönem sonunda yapılır ve o tarihten sonra aylık abonelik otomatik yenilenir.
- Ödeme sayfasında kart saklama seçilmezse abonelik ödenen dönemin sonuna kadar geçerlidir, otomatik yenilenmez.
- Yenileme tahsilatı alınamazsa abonelik 3 gün daha açık kalır; tahsilat dönem bitiş gününde ve sonraki 1. ve 3. günlerde yeniden denenir. Bu süre sonunda tahsilat alınamazsa abonelik sona erer.
- Fiyat: Yenilemeler, onayladığınız tutardan çekilir. Fiyat değişikliği en az 30 gün önce e-postayla bildirilir; yeni fiyatı kabul etmezseniz yeni dönem başlamadan ücretsiz feshedebilirsiniz.
- Plan yükseltme hemen geçerlidir: yeni dönem değişiklik günü başlar; yeni planın tam bedelinden mevcut dönemin kullanılmamış kısmının bedeli düşülerek kalan tutar aynı gün tahsil edilir. Plan düşürme mevcut dönemin sonunda geçerli olur.
- Ek kullanıcı kişi başı aylık 49 TL'dir (KDV dahil). Eklendiğinde mevcut dönemin kalan süresi oranında bedel aynı gün tahsil edilir, sonraki dönemlerde her yenilemede ayrı tahsilatla alınır. Azaltma dönem sonunda geçerli olur.
- Ek belge paketleri (50, 150, 500 belge) yalnız aktif aboneliği olan hesaplara, tek seferlik ödemeyle satılır; süresi dolmaz.
- Tüketici (bireysel fatura) aboneliğini hesap panelinden dilediği an feshedebilir. Fesih anında hüküm ifade eder; kullanılmayan sürenin bedeli gün esasına göre hesaplanıp fesihten itibaren en geç 15 gün içinde ödemenin yapıldığı karta kesintisiz iade edilir ve kayıtlı kart N Kolay'dan silinir (Abonelik Sözleşmeleri Yönetmeliği m.22, m.24, m.25/3).
- Tacir (kurumsal fatura) müşterilerde fesih dönem sonunda geçerli olur; hizmet ödenmiş dönemin sonuna kadar kullanılır ve ödenmiş dönem için iade yapılmaz. Kayıtlı kart fesihte silinir.
- Ek belge paketleri tek seferlik ve süresiz olduğundan iade edilmez.
Bunlardan bağımsız olarak aşağıdaki durumlarda iade yapılır:
- Teknik arıza nedeniyle hizmetin hiç kullanılamaması: tam iade.
- Mükerrer (çift) ödeme: fazla ödenen tutarın iadesi.
- Fişliyo kaynaklı 24 saatten uzun kesinti: etkilenen süre oranında iade veya süre uzatımı.
5. Belge Hakkı İade Politikası
Aşağıdaki durumlarda belge hakkı iade edilir:
- Sunucu hatası nedeniyle işlem tamamlanamadığında
- API servisi geçici olarak kullanılamadığında
- Teknik bir sorun nedeniyle sonuç alınamadığında
Not: Düşük kaliteli görsel, bulanık fotoğraf veya fiş içermeyen görsel yüklemek gibi kullanıcı kaynaklı hatalar için belge hakkı iade edilmez.
6. Veri Doğruluğu
Önemli Uyarı: OCR ve yapay zeka teknolojileri %100 doğruluk garantisi vermez.
- Çıkarılan verileri her zaman kontrol etmenizi öneririz.
- Yasal veya finansal işlemler için verileri doğrulamanız gerekmektedir.
- Fişliyo, OCR hatalarından kaynaklanan zararlardan sorumlu değildir.
7. Fikri Mülkiyet
- Fişliyo markası, logosu ve yazılımı Ömer Selim Uygur'a aittir.
- Yüklediğiniz fişler ve çıkarılan veriler size aittir.
- Hizmeti ters mühendislik yapmak veya kopyalamak yasaktır.
8. Sorumluluk Sınırı
Yasaların izin verdiği ölçüde, Fişliyo ve Ömer Selim Uygur:
- Hizmetin kesintisiz veya hatasız olacağını garanti etmez.
- Üçüncü taraf altyapı ve yapay zekâ sağlayıcılarının kesintilerinden sorumlu değildir.
- Tacir kullanıcılara karşı dolaylı zararlardan, kâr ve veri kaybından sorumlu değildir; toplam sorumluluğu, zarara yol açan olaydan önceki 12 ayda o kullanıcının ödediği bedelle sınırlıdır.
- Tüketiciler bakımından kast ve ağır kusurdan doğan sorumluluk ile tüketicinin kanuni hakları saklıdır (6098 sayılı TBK m.115, 6502 sayılı Kanun m.5).
9. Hesap Sonlandırma
Aşağıdaki durumlarda hesabınızı askıya alabilir veya sonlandırabiliriz:
- Kullanım koşullarını ihlal etmeniz durumunda
- Sistemi kötüye kullanmanız durumunda
- Yasadışı faaliyetler tespit edilmesi durumunda
- 3.1 maddesindeki otomatik erişim, sahte hesap veya kopyalama yasaklarının ihlali durumunda (bildirimsiz)
10. Değişiklikler
Koşullarda esaslı değişiklik ya da fiyat artışı, yürürlüğe girmeden en az 30 gün önce kayıtlı e-posta adresinize bildirilir. Değişikliği kabul etmeyen tüketici, yürürlük tarihinden önce aboneliğini ücretsiz feshedebilir ve kullanılmayan sürenin bedelini Madde 4.3'e göre geri alır. Yalnız biçimsel düzeltmeler ve kullanıcı aleyhine olmayan değişiklikler bildirimsiz yapılabilir.
11. Uygulanacak Hukuk ve Uyuşmazlık
Bu koşullar Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir.
- Tüketiciler, Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar içinde kendi yerleşim yerindeki ya da işlemin yapıldığı yerdeki tüketici hakem heyetine, bu sınırı aşan uyuşmazlıklarda tüketici mahkemesine başvurabilir (6502 sayılı Kanun m.68, m.73). Dava açılmadan önce arabuluculuğa başvurulması gereken hâllerde bu yola gidilir.
- Tacirler arasındaki uyuşmazlıklarda Bursa Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
- Şikâyetlerinizi önce info@fisliyo.com adresine iletebilirsiniz.
12. İletişim
Kullanım koşulları hakkında sorularınız için:
- E-posta: info@fisliyo.com
- Geliştirici: The Code Buffalo